Política de Privacidad

Última actualización: Domingo 20 de Julio del 2025

Gracias por usar Liebre, una aplicación desarrollada para facilitar la movilidad compartida entre estudiantes y comunidades institucionales. Valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPD) del Ecuador.

1. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos la siguiente información personal para brindarte una experiencia segura y funcional:

Datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico institucional
• Número de teléfono
• Foto de perfil (opcional)

Datos de uso:

• Direcciones de inicio y destino
• Horarios de viajes
• Historial de solicitudes de viaje
• Interacciones dentro de la app

Datos técnicos:

• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Dirección IP
• Cookies y datos de navegación (en nuestra página web)
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2. ¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tu información para:

• Facilitar la coordinación de viajes compartidos entre usuarios.
• Enviarte notificaciones sobre solicitudes, cambios o cancelaciones.
• Mejorar la experiencia de usuario mediante análisis de uso.
• Comunicarnos contigo en caso de incidencias o soporte.
• Cumplir con requisitos legales aplicables.
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3. ¿Cómo compartimos tu información?

Solo compartimos tu información con:

• Otros usuarios, en la medida necesaria para coordinar viajes.
• Proveedores tecnológicos (como Firebase o WhatsApp API) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes si la ley lo exige.

No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.

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4. ¿Dónde se almacenan tus datos?

Tus datos se almacenan en servidores seguros provistos por Google Firebase, que pueden estar ubicados fuera del Ecuador. Tomamos todas las medidas necesarias para asegurar que se manejen con niveles adecuados de protección.

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5. ¿Cuáles son tus derechos?

Según la LOPD del Ecuador, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Eliminar tu cuenta y datos
• Oponerte al uso de tus datos
• Portar tus datos a otra plataforma

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: hello@liebre.app

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6. ¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Implementamos medidas técnicas y organizativas como:

• Autenticación segura
• Encriptación de datos
• Políticas de acceso restringido
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7. Uso de WhatsApp y correo electrónico

Al registrarte, se te ofrece la opción de recibir notificaciones por WhatsApp. Si no aceptas, recibirás notificaciones únicamente en tu correo institucional.

Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

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8. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios importantes por correo o dentro de la app.

9. Contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en:

📧 hello@liebre.app
📍 Quito, Ecuador